POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante sua navegação e compras em nossa loja.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante:

  • Cadastro na loja;
  • Realização de pedidos;
  • Contato com nosso atendimento;
  • Navegação no site.

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo;
  • CPF ou dados necessários para emissão fiscal;
  • Endereço de entrega;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Informações relacionadas ao pedido.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e enviar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre compras;
  • Prestar suporte ao cliente;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Cumprir obrigações legais.

Seus dados não serão utilizados para finalidades diferentes das informadas sem autorização.

3. PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados por plataformas seguras.

Nossa loja não armazena informações completas de cartão de crédito.

Os dados necessários para aprovação do pagamento são tratados diretamente pelos meios de pagamento utilizados.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;
  • Transporte e entrega;
  • Sistemas de gestão da loja;
  • Cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos ou comercializamos informações pessoais dos nossos clientes.

5. COOKIES

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Entender como os visitantes utilizam a plataforma;
  • Personalizar conteúdos e funcionalidades.

O cliente pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos clientes contra:

  • Acessos não autorizados;
  • Perda de dados;
  • Uso indevido das informações.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos.

7. DIREITOS DO CLIENTE

O cliente pode solicitar:

  • Confirmação do uso de seus dados;
  • Atualização de informações;
  • Correção de dados incorretos;
  • Solicitação de exclusão quando aplicável.

8. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para plataformas externas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites terceiros, sendo recomendado consultar suas próprias políticas.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário.

A versão mais recente estará disponível em nosso site.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

E-mail: contato@trevaste.com